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Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Mitgliedschaft im net-request Panel und die Teilnahme an Umfragen von net-request
1. Allgemeinesnet-request ist ein unabhängiges Marktforschungsinstitut. Die Registrierung und Mitgliedschaft im net-request Panel dient dem Zweck der Markt- und Meinungsforschung. Panelmitglied wird eine Person nachdem sie den Eingangsfragebogen ausgefüllt hat, diese AGB’s akzeptiert und dann von net-request für die Teilnahme an Befragungen freigeschaltet worden ist.
Panelmitglieder werden nur kontaktiert:
- um sie per E-Mail zur Teilnahme an den jeweiligen Befragungen einzuladen.
- bei Unklarheiten zu Antworten, die sie in einer aktuellen Umfrage gegeben haben.
- um sicherzustellen, dass die gegeben Informationen über persönliche Daten korrekt sind und um diese ggf. zu aktualisieren.
- zur Benachrichtigung, wenn diese bei einer Verlosung gewonnen haben.
net-request lädt niemals wissentlich Kinder im Alter von unter 14 Jahren ein, an Studien teilzunehmen, ohne dass eine elterliche Zustimmung vorliegt.
2. Rechte des Panelmitglieds
Die Mitgliedschaft im Panel ist freiwillig und kann von beiden Seiten beendet werden.
Jedes Panelmitglied kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen aus dem Panel austreten. Dazu reicht eine kurze E-Mail mit Angabe des genauen Namens (und möglichst der User-ID) an mafo@net-request.de.
Alle persönlichen Daten des jeweiligen Mitglieds werden beim Austritt aus dem net-request Panel umgehend gelöscht.
Als Dankeschön für die Teilnahme an einer Befragung erhalten die Panelmitglieder für jede abgeschlossene Befragung Punkte. Die Anzahl der Punkte ist dem Umfang der Befragung angepasst. Die Punktzahl wird bereits in der Einladung zur jeweiligen Befragung mitgeteilt.
Die Punkte werden auf einem persönlichen Punkte-Konto gesammelt bis eine Summe von 50 Punkten erreicht ist. Für diese werden dann 25 € auf dem Bankkonto des Panelmitglieds gutgeschrieben. Ein Zusammenlegen mehrerer Konten zur Erreichung einer Summe von 50 Punkten ist nicht möglich.
Der aktuelle Punktestand kann jederzeit im Login-Bereich eingesehen werden.
Werden eingeladene Panelmitglieder nicht zu der eigentlichen Hauptbefragung zugelassen, da sie z.B. nicht die Produkte verwenden, zu denen gerade gefragt wird, werden entsprechend der Einladungs-E-Mails in der Regel keine Punkte vergeben, sondern das Panelmitglied nimmt an einer Verlosung teil. Das jeweilige Belohnungsverfahren wird immer genau in der Einladungs-E-Mail vorgestellt.
Das Panelmitglied kann seine persönlichen Punkte jederzeit einlösen, wenn diese eine Höhe von 50 erreicht haben. Die gutgeschriebenen Punkte behalten Ihre Gültigkeit für volle 2 Jahre. Erst danach verfallen die Punkte, wenn sie innerhalb dieser 2 Jahre nicht eingelöst werden.
Sinn der Panelmitgliedschaft ist es in angemessenen Abständen an Befragungen teilzunehmen. Ist ein Panelmitglied jedoch seit mehr als 2 Jahren inaktiv, d.h. es hat sich seit mehr als 2 Jahren nicht eingeloggt und/oder auf keine Erinnerungsmail reagiert, wird das Konto deaktiviert und die angesammelten Punkte verfallen.
Wird die Mitgliedschaft im Panel durch das Panelmitglied gekündigt, so verfällt das bis zu diesem Zeitpunkt erworbenen Punkte-Guthaben.
net-request behält sich das Recht vor einem Panelmitglied zu kündigen, wenn dieses seit mehr als 2 Jahren inaktiv ist (siehe oben), das Mitglied nicht unter der net-request angegebenen E-Mail-Adresse erreichbar ist oder die vereinbarten Pflichten verletzt (siehe im Folgenden Punkt 3: Pflichten des Panelmitglieds).
3. Pflichten des Panelmitglieds
Mit der Registrierung erklärt das Panelmitglied, dass es einverstanden ist, in Zukunft unverbindlich zu Umfragen eingeladen zu werden.
Wichtig: Jedes Panelmitglied darf sich nur einmal, unter Angabe seiner persönlichen E-Mail-Adresse, registrieren.
Ein Anspruch eines Mitgliedes auf die Teilnahme an Umfragen besteht nicht. Da sich einige Befragungen an Panelmitglieder mit bestimmten Merkmalen, wie z.B. Autofahrer richten, werden die Befragten je nach Studie für die Teilnahme ausgewählt. Daher können nicht alle Panelmitglieder bei allen Befragungen mitmachen. Um die Panelmitglieder für geeignete Befragungen auswählen zu können, haben diese mit ihrer Anmeldung bei net-request einen Eingangsfragebogen ausgefüllt.
Das Panelmitglied ist verpflichtet, nach bestem Wissen wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Das betrifft sowohl die Registrierung als auch die Antworten in den Befragungen. Ein Mitglied, das vorsätzlich falsche Angaben macht, wird von der Panelgemeinschaft ausgeschlossen.
Die Mitglieder sind verpflichtet, die Angaben zu ihrer Person aktuell zu halten (insbesondere E-Mail-Adresse, Wohnort, Namensänderung und Haushaltsgröße).
Wird das Panelmitglied per E-Mail aufgefordert, seine persönlichen Daten zu aktualisieren, so ist das Mitglied verpflichtet dieser Aufforderung möglichst innerhalb von einem Monat nachzukommen. Erfolgt die Aktualisierung nicht innerhalb von 4 Monaten nach der Aufforderung erlischt die Mitgliedschaft im Panel und die angesammelten Punkte verfallen.
Das Panelmitglied verpflichtet sich mit der Registrierung bei der Panelgemeinschaft, keine der in Umfragen vorkommenden Informationen weiterzugeben, keine Kopien von Grafiken oder anderen Inhalten von Umfragen zu machen, weiterzugeben und / oder zu veröffentlichen. Im Falle der Zuwiderhandlung ist der Panelanbieter net-request berechtigt, mit rechtlichen Schritten gegen das Panelmitglied vorzugehen, den Ersatz des entstandenen Schadens zu fordern und das Panelmitglied von weiteren Befragungen auszuschließen.
4. Datenschutz, Umgang mit personenbezogenen Daten
Mit der Registrierung willigt das Panelmitglied in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der Markt- und Meinungsforschung ein.
Die von den Panelmitgliedern gemachten Angaben werden nach den strikten Regeln des deutschen Datenschutzes behandelt.
Die erhobenen Daten werden ausschließlich anonymisiert im Rahmen statistischer Auswertungen verwendet. D.h. die Antworten in den jeweiligen Befragungen werden niemals in Verbindung mit den Namen oder Adressen der Panelmitglieder ausgewertet und stets in Gruppen zusammengefasst und dargestellt (z.B. alle Männer, alle Frauen).
Eine Weitergabe der persönlichen Daten an Dritte findet nicht statt.
Mit der Registrierung stimmt das Panelmitglied der Verwendung von Cookies zu. Das sind Programme, die Informationen über das Mitglied enthalten und auf der Festplatte des vom Mitglied benutzten Computers hinterlegt werden können.
Den Panelmitgliedern werden keine Werbe- oder Spam-Mails zugesendet, Produkte verkauft oder Verträge angeboten.
Um auch einen sicheren Transfer der persönlichen Daten über die net-request Website sicher zu stellen, verwendet net-request sichere Übertragungsverfahren (SSL).
5. Änderungen vorbehalten
net-request behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere unter 2. „Rechte des Panelmitglieds“ und 3. „Pflichten des Panelmitgliedes“, zu aktualisieren und zu ändern.
Änderungen der AGB’s werden den Panelmitgliedern insbesondere durch Publikation auf der Website und Hinweise in E-Mails mitgeteilt. Sofern Mitglieder über einen Zeitraum von 6 Monaten keine E-Mail (Einladung oder andere Benachrichtigungen) vom Betreiber erhalten haben, sind sie verpflichtet, sich über aktuelle Änderungen der Teilnahmeregeln Kenntnis zu verschaffen. net-request empfiehlt den Panelmitgliedern deshalb, diese AGB’s auf der Webseite von net-request, www.net-request.de, in regelmäßigen Abständen aufzurufen und durchzulesen.
Mit dem genannten Vorgehen erklären sich die Panelmitglieder durch die Registrierung ausdrücklich einverstanden.
Sofern das Panelmitglied Änderungen dieser AGB’s nicht innerhalb von 30 Kalendertagen widerspricht oder seine Teilnahme beendet, wird sein Verhalten als Zustimmung zu den neuen Teilnahmebedingungen gewertet.
6. Kontakt zu net-request
Bei Fragen oder Hinweisen genügt eine E-Mail an mafo@net-request.de
Die net-request Kontaktadresse befindet sich auf der Internetseite www.net-request.de
Die FAQs von net-request mit allen Details zur Anmeldung, Vergütung und Teilnahme sind auf der Webseite von net-request und im persönlichen Log-In Bereich für jedes Mitglied einsehbar.
Nackenheim, Dezember 2010
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